Евгений

Впервые за мой 20-ти летний опыт работы прорбом я столкнулся с ситуацией, когда я не корректно донес информацию до своего Клиента. Клиент не понимал разницу между пластиком и алюминием. Захотел себе раздвижные двери на террасу. Я обратился в компанию "Конструкт-АЛ", чтобы они сделали эти раздвижные двери. Переговоры по реализации данного проекта велись исключительно со мной, поскольку мой Клиент очень занятой человек и мне полностью доверяет. Изготовили и установили шикарную металлопластиковую раздвижную конструкцию! Но мой Клиент пришел в ужас!!! Он был уверен, что я заказал алюминиевую раздвижную конструкцию, такую как он видел в Германии у друзей. Я очень расстроился, винить было некого, принимал решения сам. Рассказав о свем "горе" ребятам из "Конструкт-АЛ", они пообещали мне как-то помочь. Прошло буквально пару дней, мне позвонил Директор и сказал, что они готовы забрать эту раздвижную металлопластиковую конструкцию себе и изготовить новую алюминиевую. Я конечно же такого не ожидал. Не ожидал, поскольку такого раньше не встречал. Алюминиевая конструкция стоит дороже, разницу мой Клиент оплатил. Мой Клиент тоже был удивлен так же как и я. Новая алюминиевая дверь уже полностью отвечала фантазиям моего Клиента )))