При выборе компании, в которой можно заказать пластиковые окна, к сожалению, не все обращают внимание на срок гарантии, предоставляемой производителем. Тем не менее, это очень важно для эксплуатации окон пвх, потому что любые пластиковые окна — это сложное изделие, состоящее из множества элементов, часть из которых со временем подвергается механическому износу.

Как правило, гарантийное обслуживание распространяется на следующие виды возникающих с окном проблем:

• Трещины на сварных швах рам или створок. Возникают при неправильном монтаже окна пвх или при неисправности сварочного оборудования на производстве.
• Трещины на стеклопакетах, если они произошли по вине изготовителя. Например, если были неправильно установлены подкладки под стеклопакет.
• Конденсат и изморось внутри стеклопакета.
• Продувание через стыки рамы окна пвх со стеной, подоконником, откосами.
• Промерзание откосов по причине некачественного монтажа окна пвх.
• Продувание через притвор окна пвх в результате нарушения регулировок фурнитуры.
• Проблемы с закрыванием створок (провисание створок).
• Перекос конструкции по причине неправильного монтажа.
• Потемнение или изменение цвета профиля окна пвх, наличие на профиле   вкраплений и темных пятен по причине производственного брака.
• Царапины и сколы, возникшие по вине изготовителя.
• Наличие на стеклах пузырьков и вкраплений размерами и количеством   превышающих требования ГОСТ.

Устранение проблем производится следующими способами:

• Регулировка фурнитуры окна пвх
• Замена некачественного стеклопакета
• Устранение царапин и сколов с применением специальных средств и материалов
• Качественная герметизация монтажного шва
• Переделка всего окна или его элементов (створок, импостов)

Если вдруг Вы столкнетесь с этими проблемами – компания-изготовитель окна пвх должна устранить их в кратчайшие сроки, предусмотренные договором.

В компании «Конструкт-АЛ» гарантийный срок составляет 2 года.

В течение этого срока мы устраним любые проблемы связанные с пластиковыми окнами, которые были изготовлены и установлены Компанией «Конструкт-АЛ», в течение 10-ти дней после подачи заявки! Это очень важно, поскольку многие компании с недостаточно организованной службой рекламации могут выполнять заявки по возникшим у клиентов проблемам с окнами пвх, месяцами сознательно затягивая сроки по причине высокой загруженности мастеров.
Компания «Конструкт-АЛ» гарантирует качество своей продукции и при необходимости, своевременное решение всех вопросов.